Com o mês de Janeiro cheio de trabalho e poucas horas de sono o Fevereiro só podia começar mal. Por um motivo qualquer, que ainda não compreendi, no dia 28 de Jan. sem pensar certamente, apaguei no meu computador uma pasta que sincronizava com o meu Google Drive. Só desconfiei que qualquer coisa não estava bem 6 dias depois quando olhei para o telefone e o menu starred do drive estava... Vazio?!
- O telefone está parvo.
Não dei importância ao assunto, continuei com o dia de trabalho. Segui para a escola, supermercado, finanças e o menu vazio do meu telefone já era uma coisa do passado. Só no dia seguinte perto do final de tarde o menu vazio voltou a memória, somente porque preciso com alguma urgência de um documento que não encontrava em lado nenhum. Percorro devagar o dedo no ecrã pela 5ª ou 6ª vez na tentativa de encontrar a pasta desaparecida, nada. No Google Chrome faço o mesmo e, nada.
- Mas o que se passa?
Já com alguma agonia atiro-me para o recycle bin, faço um sort por item type, olho para original location e encontro C:\user\Benjamim\Google Drive\Work
- Mas… que raio! Eu não apaguei isto.
Restore e está resolvido. Errado, não ficou nada resolvido. Consegui recuperar somente um ficheiro jpg. Os restantes documentos criados por mim ao longo de quase ano e meio apresentam-se com uma cruz vermelha no meu computador
No Google Chrome continuo com a pasta totalmente...
- VAZIA!?
No Slack um grupo de amigos com alguma dificuldade fazem-me acreditar que vou recuperar os meus documentos. Sigo os conselhos que me dão, mas os documentos não aparecem. Com o passar das horas, cansado e já muito irritado acabo por desistir e aceito a perda dos documentos.
- Apaguei isto estupidamente e pronto.
- Benjamim… a google é conhecida por ser muito lenta a apagar dados - devem safar-te.
Fui dormir mas a pensar nas palavras "lenta a apagar dados", que raio quer ele dizer com aquilo? Novo dia, nova disposição. Sigo novamente algumas das sugestões que me foram sugeridas no Slack e acabo por preencher um formulário que encontrei neste link onde me é pedido o meu nome, data do último acesso que tive aos documentos, url do ficheiro e mais alguma informação que me pareça relevante. Faço click em submit e passado 2 seg. recebo um mail com um: Thanks for contacting Google Drive Support. Our team is looking into your question now, and one of our support specialists will reply to you within one business day.
- hum...resposta automática, claro.
Com sorte, talvez amanhã tenha outro mail igual. Mas não, 3 minutos, talvez menos, já tenho outro mail, desta vez escrito e assinado por alguém que agradece o meu contacto. Os meus olhos estão a ler em diagonal e ali ao canto consigo ler but I will attempt to recover all documents that were recently deleted e um pouco mais a baixo diz document recovery is now complete. Instantaneamente abro o Google Chrome e como que por milagre tenho o my precious de volta. Respiro fundo ainda pouco crente do que aconteceu. No canto inferior direito do meu ecrã o Google Drive diz Sync complete as cruzes vermelhas são substítuidas por uma bola verde com um chekmark. Sinto um alívio enorme, respondo com muitos agradecimentos no mail e no Slak agradeço ao Pedro Pinheiro, Luis Correia e João Neves pela paciência que tiveram em ajudar, sem eles garantidamente tinha perdido os documentos para sempre.
Por isso aqui vai mais uma vez OBRIGADO.
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